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Que é feedback? O sentido que nos interessa aqui é esse: avaliação de algum serviço ou trabalho que fizemos para alguém. Quando seu chefe te dá feedback, ele ou ela te diz como você está indo no trabalho, no que pode melhorar, etc.
Sabe o que é a imagem abaixo? Um poster na parede de um café onde eu vou de vez em quando aqui em Londres, onde moro. O título em destaque é we’re all ears (“somos todos ouvidos”), o que quer dizer que a loja é receptiva ao feedback dos clientes.
O poster mostra várias expressões bacanas que podem ser usadas para expressar sua opinião sobre um serviço ou produto. Dê uma olhadinha… e vamos aos exemplos!
Clique no player abaixo para ouvir todos os exemplos (as frases em itálico que você vai ler abaixo):
Your service is fantastic/brilliant. O serviço (de vocês) é fantástico.
Might be better… Podia ser melhor…
I wish you had a wider range of sandwiches. Queria que vocês tivessem maior variedade de sanduíches.
Thank you for giving us a discount. Obrigado por nos dar um desconto.
(I) Really enjoyed the coffee here. Gostei muito do café aqui.
(I’m) Pleasantly surprised by the friendly service. Fiquei (estou) agradavelmente surpreso/a pelo serviço simpático.
Could you turn the air-con down a bit next time? Você poderia diminuir o ar condicionando um pouco da próxima vez?
The service was poor. O serviço foi fraco.
Hope it is better next time. Espero que seja melhor da próxima vez.
I really felt we were overcharged. Realmente achei que fomos cobrados em excesso.
We found the service to be fast and agile. Achamos que o serviço foi rápido e ágil.
